Pagalba
Dažnai užduodami klausimai
Atsakymai į dažniausius klausimus apie užsakymą, atsiskaitymą ir akinių lęšius. Neradote atsakymo — susisiekite su mumis.
Ar visas el. parduotuvėje parduodamas prekes turite savo sandėlyje?
Mūsų el. parduotuvėje pateiktas prekes galite įsigyti užsakymo būdu. Akinių rėmelių nesandėliuojame vietoje – juos užsakome tiesiai iš tiekėjų pagal Jūsų pasirinkimą.
Akiniai turi itin platų modelių, dydžių, spalvų ir medžiagų pasirinkimą, todėl laikyti didelius kiekius sandėlyje būtų mažai tikslinga. Gamintojai nuolat atnaujina kolekcijas, todėl sandėliuojant rėmelius jie greitai prarastų aktualumą, o klientams dažnai nepavyktų pasiūlyti naujausių modelių. Užsakymo principu galime užtikrinti, kad gaunate šviežią, naujausią kolekciją ir būtent tokį modelį, kokio norite, o ne tai, kas likę sandėlyje.
Ką daryti, jei nėra prekės aprašymo ar jame trūksta rūpimos informacijos?
Jeigu prekės aprašymas nepakankamas arba trūksta Jums svarbios informacijos, tiesiog susisiekite su mumis – parašykite el. paštu arba paskambinkite. Mielai suteiksime visą reikalingą informaciją, papildomus duomenis, kad galėtumėte priimti teisingą sprendimą.
Kokie galimi atsiskaitymo už prekes ir paslaugas būdai?
Mūsų el. parduotuvėje atsiskaitymai vykdomi per Paysera sistemą. Tai saugus ir patikimas mokėjimo būdas, leidžiantis patogiai atsiskaityti naudojantis internetine bankininkyste, banko kortelėmis ar kitais Paysera siūlomais mokėjimo metodais.
Kokie lęšiai yra įdėti akinių rėmeliuose?
Visi mūsų parduodami akinių rėmeliai pateikiami su demonstraciniais (demo) lęšiais. Šie lęšiai skirti tik rėmelio formai ir dizainui pademonstruoti – jie nėra pritaikyti regėjimo korekcijai ar kasdieniam nešiojimui. Užsakant akinius su dioptrijomis, demonstraciniai lęšiai pakeičiami profesionaliai pagamintais optiniais lęšiais pagal Jūsų receptą.